Machine Learning não é coisa do futuro: 5 empresas que já estão utilizando no Brasil

Selecionamos 5 cases de empresas nacionais que já estão utilizando Machine Learning para demonstrar o que esse recurso pode fazer por sua marca.

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3 reclamações comuns de atendimento ao cliente e como usar tecnologia para corrigi-las

O que toda empresa deseja mesmo é conquistar elogios de seus consumidores – por isso confira as 3 reclamações mais comuns de atendimento ao cliente.

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Chatbot, Deus te abençoe!

A tecnologia chatbot tem se apresentado como a solução para otimizar esse processo em diversas empresas.

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Assistente virtual reduz em 50% o tempo de solução de chamados da UOL DIVEO

UOL DIVEO adotava a primeira versão da sua assistente virtual, batizada como UOL DIVEO Message Automation, ou simplesmente UMA.

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Com assistente virtual, UOL DIVEO reduz em 40% tempo de resolução de chamados

O UOL DIVEO criou uma ferramenta de atendimento para aumentar a eficiência e a agilidade do atendimento a clientes. Com a UOL DIVEO Message Automation (UMA), a empresa reduziu em 40% o tempo médio de resolução de chamados, nos três primeiros meses de uso.

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