Cultura organizacional e transformação digital: juntos para sempre?

UOL DIVEO apresentará no IT Forum X novidades do seu portfólio pensado para demandas atuais das empresas digitais e a Industria 4.0 A transformação digital tornou-se tema essencial para o crescimento das organizações, dado que a tecnologia traz constantemente propostas inovadoras para alavancar essa expansão. Sem dúvidas, empresas estão enfrentando muitos desafios que não são só tecnológicos. […]

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Chatbot, Deus te abençoe!

A grande maioria das empresas já se atentou ao fato de que a tecnologia é fundamental para a sobrevivência e crescimento de seus negócios. Em todos os setores imagináveis, do alimentício ao automobilístico, passando pelo têxtil ou o farmacêutico, é evidente que quem não aprimorar seu portfólio e processos de produção ficará para trás.  E […]

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Com assistente virtual, UOL DIVEO reduz em 40% tempo de resolução de chamados

Empresa iniciou uso da solução há três meses O UOL DIVEO criou uma ferramenta de atendimento para aumentar a eficiência e a agilidade do atendimento a clientes. Com a UOL DIVEO Message Automation (UMA), a empresa reduziu em 40% o tempo médio de resolução de chamados, nos três primeiros meses de uso. Baseado em inteligência artificial, a ferramenta foi […]

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Dados valiosos para o varejo

A relação da Tecnologia da Informação com a Black Friday está cada vez mais próxima, uma vez que os sistemas e recursos entregam ao varejista mais agilidade e otimização nos processos, gestão, eficiência operacional e monitoramentos comportamentais dos clientes. Por ser um período de alta complexidade para o varejo, a TI tem capacidade de entregar […]

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