O que é ser Smart Business hoje?

Se no passado as mudanças ocorriam de modo lento, ampliando as possibilidades de adaptação, hoje é preciso agir rápido, usando a tecnologia para reinventar os negócios, mantendo-os com força total. É o que chamamos de Smart Business, base para mudanças seguras e com resultados eficazes. Pela importância do conceito, elaboramos este artigo para total esclarecimento. […]

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5 principais erros que a maioria dos CIOs comete

A transformação digital deixou de ser uma tendência para tornar-se parte integrante de uma gestão de sucesso. Em todo o mundo as organizações estão se adaptando, colocando a tecnologia como um ponto estratégico e central, mas muitas falham em seus esforços de inovação, mesmo possuindo forte intenção em manter seus negócios competitivos. Saber os motivos […]

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UOL DIVEO e Microsoft lançam site para orientar transformação digital no varejo

Referência em soluções voltadas à transformação digital de empresas, o UOL DIVEO lançou, em parceria com a Microsoft, um microsite moderno e intuitivo especializado em “smart business” – ou seja, um conjunto de técnicas, tendências e conceitos para tornar um “negócio inteligente”, proporcionando uma melhor experiência aos clientes, por meio da tecnologia. Esse microsite, especificamente, […]

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Terceirização de Serviços de TI: o que você deve fazer fora de casa

São muitas as tarefas que fazem parte da rotina do varejista. Para facilitar o gestor pode optar pela terceirização de serviços de TI, transferindo a responsabilidade de definir a melhor forma de usar a tecnologia para uma empresa especializada e se concentrando em tarefas essenciais para o seu cotidiano, entre elas o atendimento e entendimento […]

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Piores ciberataques de 2017: o que você deve aprender com eles

Os ciberataques podem causar prejuízos incalculáveis para as empresa e o ano de 2017 contabilizou mais de 60 milhões de brasileiros vítimas desse tipo de crime, o que coloca o Brasil nas primeiras posições no ranking dos países mais atacados em todo o mundo. As ações mais comuns são violação ou sequestro de dados e […]

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3 reclamações comuns de atendimento ao cliente e como usar tecnologia para corrigi-las

O consumidor moderno conhece seus direitos e não abre mão de usar todos os meios possíveis para emitir sua opinião sobre as marcas e os produtos. Se ela for positiva pode gerar até seguidores que acabam se transformando em uma espécie de defensores da marca, o que é muito bom. Já as críticas, podem atrapalhar […]

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UOL DIVEO amplia capacidade de data center com três novas salas e maior eficiência energética

Data Center de Tamboré é aprimorado para fornecer maior segurança, disponibilidade, densidade e conectividade para colocation. Com aproximadamente 30 mil m² de data centers instalados, um dos maiores parques do país, o UOL DIVEO amplia sua capacidade ao inaugurar três novas salas em sua unidade localizada na região de Tamboré, na Grande São Paulo. Aprimorado […]

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Como usar a tecnologia para gerar convergência entre e-commerce e lojas físicas?

O consumidor no final do século XX provavelmente não imaginava a transformação que ocorreria nos modelos de negócios oferecidos pelo varejo. À época as lojas físicas eram o principal canal de vendas e o e-commerce só começava a ser praticado pelas empresas. No ano de 2008, Paco Underhill, especialista em ciência do consumo, afirmou que […]

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UOL DIVEO apresenta nova área de Inovação, com foco em ampliar a cobertura de soluções tecnológicas

O UOL DIVEO, empresa do Grupo UOL que oferece serviços de tecnologia para apoiar as companhias em sua jornada para o digital, anuncia a criação da área de Inovação, que será comandada por Alexis Rockenbach.  O novo setor começa as atividades no final de 2017, com trabalhos em projetos-piloto a partir de necessidades apresentadas por […]

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Varejo e Inovação: quais são os maiores entraves que as empresas enfrentam?

O varejo é um dos setores que mais oferece oportunidades e movimenta a economia nacional. Também é uma das áreas que mais enfrenta desafios, como a alta carga tributária e a dificuldade em encontrar mão de obra adequada ou se destacar da pesada concorrência. Transformar esse horizonte tão nebuloso em uma bela paisagem é possível […]

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