UOL DIVEO demonstra a aplicação de tecnologias para superar desafios de negócios na 1ª edição do Thinkers and Makers

O UOL DIVEO, integradora de soluções para infraestrutura de TI, multicloud, serviços gerenciados e aplicação, em parceria com a Dynatrace, empresa mundial especializada em soluções de gerenciamento de performance digital, promoveram a 1ª edição do Laboratório de Inovação Thinkers and Makers, realizado no último dia 23 em um espaço no bairro de Pinheiros, na zona oeste de São […]

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A experiência de compra gerada em quiosques de autosserviço para pick up in store

Há alguns anos, muitos apostavam que as lojas online iriam diminuir drasticamente a movimentação das lojas físicas. Mas quem apostou, errou. O cenário recente mostra que a grande tendência para o varejo é a integração de estratégias on e offline, sobretudo em temas como estoque e vendas. Uma das inovações no setor atualmente é o […]

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O que o cliente sente quando está dentro da sua loja?

Considerada um dos pilares de tecnologia fundamentais para a transformação digital, a inteligência artificial levou a TI a um patamar que ninguém esperava que ocorresse ainda nesta década: estamos nos beneficiando da capacidade das máquinas que estão sendo programadas para pensarem como seres humanos, de terem o poder de aprender, raciocinar e decidir de forma […]

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Pagamento por smartphone: entenda por que vale a pena investir nessa tecnologia

O mobile payment é a grande promessa para o varejo nos próximos anos. Impulsionado pela cultura e necessidades da Geração Y, o pagamento pelo celular vem ganhando força nos Estados Unidos e chegando de mansinho no Brasil, como uma forte tendência no varejo. Para se ter uma ideia deste mercado, nos Estados Unidos, os logos […]

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Veja como o machine learning pode ajudar a roteirizar as entregas do e-commerce

O aprendizado de máquina vem se apresentando como a solução ideal para uma série de gargalos no desenvolvimento de produtos e serviços, antes considerados pelo mercado impossíveis de serem colocados em prática. Há menos de dez anos, praticamente não existiam casos de sucesso de aplicativos baseados em aprendizado de máquina; hoje, em contrapartida, é difícil […]

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Self-checkout e m-payment: aliados na redução das filas

Terminais de self-checkout já são realidade no varejo brasileiro. Ao funcionar como um caixa inteligente de autoatendimento, permitindo ao cliente realizar, sozinho, todas as etapas da compra numa loja – desde pesar os produtos e registrar os códigos de barras no leitor até efetuar o pagamento – esses terminais garantem maior comodidade aos clientes e […]

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UOL DIVEO utiliza Design Thinking e tecnologias inovadoras para solucionar problemas de empresas

Empresas participantes do laboratório contaram com o apoio de especialistas para desenvolver soluções a seus desafios de negócio em apenas uma tarde Evento, realizado em São Paulo, se baseou em quatro pilares tecnológicos: Big Data, IoT, Inteligência Artificial/ Machine Learning e Transformação Digital O UOL DIVEO, integradora de soluções para infraestrutura de TI, multicloud, segurança, serviços gerenciados e aplicação, em parceria […]

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Assistente virtual reduz em 50% o tempo de solução de chamados da UOL DIVEO

Um ano atrás, em maio de 2017, a UOL DIVEO adotava a primeira versão da sua assistente virtual, batizada como UOL DIVEO Message Automation, ou simplesmente UMA. Passados 12 meses, os resultados ficaram acima do esperado: a UMA conseguiu reduzir pela metade o tempo médio de resolução de chamados técnicos abertos na empresa, conferindo mais […]

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Chatbot, Deus te abençoe!

A grande maioria das empresas já se atentou ao fato de que a tecnologia é fundamental para a sobrevivência e crescimento de seus negócios. Em todos os setores imagináveis, do alimentício ao automobilístico, passando pelo têxtil ou o farmacêutico, é evidente que quem não aprimorar seu portfólio e processos de produção ficará para trás.  E […]

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7 pontos vitais para iniciativas de Big Data

Há muitos exemplos de aplicações bem-sucedidas de Big Data no mercado. Correlacionar diversos tipos de dados hoje tornou-se muito mais simples com as novas tecnologias disponíveis, que muitas vezes não têm custo de licença para seu uso. Contudo, ainda existem muitas dúvidas sobre o esforço para sua implementação. Listamos 7 pontos vitais para iniciativas de Big Data.

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