Com assistente virtual, UOL DIVEO reduz em 40% tempo de resolução de chamados

 Empresa iniciou uso da solução há três meses O UOL DIVEO criou uma ferramenta de atendimento para aumentar a eficiência e a agilidade do atendimento a clientes. Com a UOL DIVEO Message Automation (UMA), a empresa reduziu em 40% o tempo médio de resolução de chamados, nos três primeiros meses de uso. Baseado em inteligência artificial, a ferramenta foi […]

Leia Mais

Webinar: Redefinindo o varejo com Big Data & Analytics

Webinar: Redefinindo o varejo com Big Data & Analytics PRIMEIRO WEBINAR DA SÉRIE SMART BUSINESS: REINVENTADO O VAREJO. Entenda como o uso de tecnologias inovadoras, como BIG DATA & ANALYTICS, pode ajudar o seu negócio. Assista: https://materiais.uoldiveo.com.br/webinar-varejo-bigdata-analytics

Leia Mais

Veja como o machine learning pode ajudar a roteirizar as entregas do e-commerce

 O aprendizado de máquina vem se apresentando como a solução ideal para uma série de gargalos no desenvolvimento de produtos e serviços, antes considerados pelo mercado impossíveis de serem colocados em prática. Há menos de dez anos, praticamente não existiam casos de sucesso de aplicativos baseados em aprendizado de máquina; hoje, em contrapartida, é difícil […]

Leia Mais