Como utilizar Inteligência Artificial para gerar resultados nas lojas físicas

A Inteligência Artificial já é realidade e vem sendo utilizada com sucesso para gerar resultados até mesmo em lojas que atendem fisicamente o cliente. As mudanças no perfil do consumidor moderno, que usa a internet para pesquisar e escolher o produto e também para emitir seu parecer sobre a qualidade da marca e do atendimento, […]

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Terceirização de Serviços de TI: o que você deve fazer fora de casa

São muitas as tarefas que fazem parte da rotina do varejista. Para facilitar o gestor pode optar pela terceirização de serviços de TI, transferindo a responsabilidade de definir a melhor forma de usar a tecnologia para uma empresa especializada e se concentrando em tarefas essenciais para o seu cotidiano, entre elas o atendimento e entendimento […]

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Piores ciberataques de 2017: o que você deve aprender com eles

Os ciberataques podem causar prejuízos incalculáveis para as empresa e o ano de 2017 contabilizou mais de 60 milhões de brasileiros vítimas desse tipo de crime, o que coloca o Brasil nas primeiras posições no ranking dos países mais atacados em todo o mundo. As ações mais comuns são violação ou sequestro de dados e […]

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Como usar a tecnologia para gerar convergência entre e-commerce e lojas físicas?

O consumidor no final do século XX provavelmente não imaginava a transformação que ocorreria nos modelos de negócios oferecidos pelo varejo. À época as lojas físicas eram o principal canal de vendas e o e-commerce só começava a ser praticado pelas empresas. No ano de 2008, Paco Underhill, especialista em ciência do consumo, afirmou que […]

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Varejo e Inovação: quais são os maiores entraves que as empresas enfrentam?

O varejo é um dos setores que mais oferece oportunidades e movimenta a economia nacional. Também é uma das áreas que mais enfrenta desafios, como a alta carga tributária e a dificuldade em encontrar mão de obra adequada ou se destacar da pesada concorrência. Transformar esse horizonte tão nebuloso em uma bela paisagem é possível […]

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Chatbot, Deus te abençoe!

A grande maioria das empresas já se atentou ao fato de que a tecnologia é fundamental para a sobrevivência e crescimento de seus negócios. Em todos os setores imagináveis, do alimentício ao automobilístico, passando pelo têxtil ou o farmacêutico, é evidente que quem não aprimorar seu portfólio e processos de produção ficará para trás.  E […]

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Negociologia é a nova forma de fazer negócio na “era digital”

A mudança no hábito de compra deve mudar como nunca antes por causa da tecnologia. Neste cenário, o varejo precisa aprender a fazer negócio. Trata-se da chamada negociologia. Entenda melhor!   Não importa a qual geração você pertença, mas é muito provável que algo significativo tenha mudado na forma como você comprava roupas, por exemplo, […]

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Self-checkout e m-payment: aliados na redução das filas

Terminais de self-checkout já são realidade no varejo brasileiro. Ao funcionar como um caixa inteligente de autoatendimento, permitindo ao cliente realizar, sozinho, todas as etapas da compra numa loja – desde pesar os produtos e registrar os códigos de barras no leitor até efetuar o pagamento – esses terminais garantem maior comodidade aos clientes e […]

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Veja como o machine learning pode ajudar a roteirizar as entregas do e-commerce

O aprendizado de máquina vem se apresentando como a solução ideal para uma série de gargalos no desenvolvimento de produtos e serviços, antes considerados pelo mercado impossíveis de serem colocados em prática. Há menos de dez anos, praticamente não existiam casos de sucesso de aplicativos baseados em aprendizado de máquina; hoje, em contrapartida, é difícil […]

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Saiba mais sobre video-analytics no combate à prevenção de perdas

Na contramão do restante do mundo, o Brasil continua registrando índices assustadores de perdas no varejo. De acordo com o Barômetro Global do Furto no Varejo, realizado pelo The Smart Cube, as perdas vêm decrescendo em países da Europa e dos EUA, com o passar dos anos – em 2012, elas foram de 1,36% e […]

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