Certificações e selos de qualidade atestam diferenciais de serviços do UOL DIVEO

  Regularmente, os métodos e o portfólio da companhia são avaliados por institutos isentos para garantir um processo contínuo de melhorias Grupo conta com selos como o ISO 20000 (gerenciamento de serviços de TI); ISO 27001 (sistemas de segurança da informação); ISO 9001 (gestão de qualidade); ISAE3402 (gestão de datacenters); e PCI (segurança em operações […]

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UOL DIVEO utiliza Design Thinking e tecnologias inovadoras para solucionar problemas de empresas

  Empresas participantes do laboratório contaram com o apoio de especialistas para desenvolver soluções a seus desafios de negócio em apenas uma tarde Evento, realizado em São Paulo, se baseou em quatro pilares tecnológicos: Big Data, IoT, Inteligência Artificial/ Machine Learning e Transformação Digital O UOL DIVEO, integradora de soluções para infraestrutura de TI, multicloud, segurança, serviços gerenciados e aplicação, em […]

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Com assistente virtual, UOL DIVEO reduz em 40% tempo de resolução de chamados

 Empresa iniciou uso da solução há três meses O UOL DIVEO criou uma ferramenta de atendimento para aumentar a eficiência e a agilidade do atendimento a clientes. Com a UOL DIVEO Message Automation (UMA), a empresa reduziu em 40% o tempo médio de resolução de chamados, nos três primeiros meses de uso. Baseado em inteligência artificial, a ferramenta foi […]

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UOL DIVEO demonstra a aplicação de tecnologias para superar desafios de negócios na 1ª edição do Thinkers and Makers

 O UOL DIVEO, integradora de soluções para infraestrutura de TI, multicloud, serviços gerenciados e aplicação, em parceria com a Dynatrace, empresa mundial especializada em soluções de gerenciamento de performance digital, promoveram a 1ª edição do Laboratório de Inovação Thinkers and Makers, realizado no último dia 23 em um espaço no bairro de Pinheiros, na zona oeste de São […]

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Autopass investe mais de R$ 16 milhões em TI e inicia seu processo de migração para a Nuvem

 Empresa de meios de pagamento, responsável pela operação do BOM, o Cartão de Transporte da Região Metropolitana de São Paulo, a Autopass conta com o UOLDIVEO para fazer a migração e gestão do processamento de suas aplicações para a solução de nuvem privada. Com este movimento, a empresa se torna a primeira empresa de soluções para […]

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Dados valiosos para o varejo

 A relação da Tecnologia da Informação com a Black Friday está cada vez mais próxima, uma vez que os sistemas e recursos entregam ao varejista mais agilidade e otimização nos processos, gestão, eficiência operacional e monitoramentos comportamentais dos clientes. Por ser um período de alta complexidade para o varejo, a TI tem capacidade de entregar […]

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