Qualidade “mente aberta”: inovando com conceitos simples

 Os profissionais de Qualidade acordam todos os dias regidos pelo mesmo mantra: “Melhorar performance para melhorar a entrega, para melhorar resultados”. Sim, é simples, mas não simplório. Assim, nada mais natural do que esses profissionais trabalharem orientados à inovação, certo? Nem sempre… Lá atrás, quando se começou a falar da importância de inovação para a […]

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