Como utilizar Inteligência Artificial para gerar resultados nas lojas físicas

A Inteligência Artificial já é realidade e vem sendo utilizada com sucesso para gerar resultados até mesmo em lojas que atendem fisicamente o cliente. As mudanças no perfil do consumidor moderno, que usa a internet para pesquisar e escolher o produto e também para emitir seu parecer sobre a qualidade da marca e do atendimento, […]

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Aprenda a medir a capacidade de produção com suporte tecnológico

Você já parou para pensar quantas ações, máquinas, pessoas, ferramentas e informações influenciam diariamente na produção da sua indústria? Sem um trabalho constante de análise de dados, dificilmente, conseguirá dimensionar corretamente a capacidade de produção de uma empresa, assim como garantir resultados positivos para a operação e fazer as melhores decisões relacionadas à produção. Diante […]

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Como ser mais eficiente e reduzir custos na indústria

Nem sempre é fácil atender à pressão pela redução de custos na indústria, ao mesmo tempo em que se busca mais eficiência na produção. Ocorre que estamos entrando na indústria 4.0, que é mais autônoma e comunicativa entre si, tanto para pessoas, como para objetos, máquinas e processos. Embora existam tecnologias e inovações que possibilitam […]

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O que é ser Smart Business hoje?

Se no passado as mudanças ocorriam de modo lento, ampliando as possibilidades de adaptação, hoje é preciso agir rápido, usando a tecnologia para reinventar os negócios, mantendo-os com força total. É o que chamamos de Smart Business, base para mudanças seguras e com resultados eficazes. Pela importância do conceito, elaboramos este artigo para total esclarecimento. […]

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5 principais erros que a maioria dos CIOs comete

A transformação digital deixou de ser uma tendência para tornar-se parte integrante de uma gestão de sucesso. Em todo o mundo as organizações estão se adaptando, colocando a tecnologia como um ponto estratégico e central, mas muitas falham em seus esforços de inovação, mesmo possuindo forte intenção em manter seus negócios competitivos. Saber os motivos […]

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UOL DIVEO e Microsoft lançam site para orientar transformação digital no varejo

Referência em soluções voltadas à transformação digital de empresas, o UOL DIVEO lançou, em parceria com a Microsoft, um microsite moderno e intuitivo especializado em “smart business” – ou seja, um conjunto de técnicas, tendências e conceitos para tornar um “negócio inteligente”, proporcionando uma melhor experiência aos clientes, por meio da tecnologia. Esse microsite, especificamente, […]

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Terceirização de Serviços de TI: o que você deve fazer fora de casa

São muitas as tarefas que fazem parte da rotina do varejista. Para facilitar o gestor pode optar pela terceirização de serviços de TI, transferindo a responsabilidade de definir a melhor forma de usar a tecnologia para uma empresa especializada e se concentrando em tarefas essenciais para o seu cotidiano, entre elas o atendimento e entendimento […]

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Piores ciberataques de 2017: o que você deve aprender com eles

Os ciberataques podem causar prejuízos incalculáveis para as empresa e o ano de 2017 contabilizou mais de 60 milhões de brasileiros vítimas desse tipo de crime, o que coloca o Brasil nas primeiras posições no ranking dos países mais atacados em todo o mundo. As ações mais comuns são violação ou sequestro de dados e […]

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3 reclamações comuns de atendimento ao cliente e como usar tecnologia para corrigi-las

O consumidor moderno conhece seus direitos e não abre mão de usar todos os meios possíveis para emitir sua opinião sobre as marcas e os produtos. Se ela for positiva pode gerar até seguidores que acabam se transformando em uma espécie de defensores da marca, o que é muito bom. Já as críticas, podem atrapalhar […]

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UOL DIVEO amplia capacidade de data center com três novas salas e maior eficiência energética

Data Center de Tamboré é aprimorado para fornecer maior segurança, disponibilidade, densidade e conectividade para colocation. Com aproximadamente 30 mil m² de data centers instalados, um dos maiores parques do país, o UOL DIVEO amplia sua capacidade ao inaugurar três novas salas em sua unidade localizada na região de Tamboré, na Grande São Paulo. Aprimorado […]

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